基层动态

蜀交中油企业开展“3·15”消费者权益日专题活动

上传时间:2022-03-17 信息来源:威尼斯游戏

 

蜀交中油企业开展“3·15”消费者权益日专题活动.png

今年3月15日是第40个“国际消费者权益日”,蜀交中油企业积极践行“以客户为中心”的企业核心价值观,提前准备、精心组织,多举措扎实开展以“滴滴好油 满满诚信”为主题的“3·15”消费者权益日系列活动。

加大主题宣传力。多渠道开展宣传活动,各站通过LED显示屏及横幅大力宣传活动主题和相关内容,通过“中油优途”、微信朋友圈、客户群等途径积极宣传企业油品质优量足的特点及优质服务理念,并在加油站开展现场宣传,热情解答客户的咨询。

守牢商品质量关。严格油品进销存全过程质量管理,严格实行企业质量管控要求,加强卸油前表观验收和留样工作,做好卸油操作的监督检查,全面排查所有油罐水杂是否超标。截至目前,共接受外部油品质量抽检10批次,结果全部合格。做好非油商品质量管理,对非油商品外观、保质期、价签等进行全面检查,发现问题马上解决,对商品陈列、广告宣传等进行调整优化。

严把油品数量关。强化加油机误差管控,提前安排部署加油机全覆盖自检,确保超差情况及时发现和处理;对加油机检定合格证进行全面排查,确保加油机全部在检定周期内;对加油机计量器、编码器、主板等关键部位实施双铅封,确保铅封完好、账实相符。

强化应急处置力。加强应急预案演练,开展“3·15”专题常识培训,组织各部门、片区及加油站学习系统内外质量计量事故事件案例,并进行考试。提前开展质量计量服务等方面的纠纷预案演练,有效提升加油站处置质量计量和服务纠纷的能力。

 


XML 地图 | Sitemap 地图